ما هي نية البحث Search intent؟
نية البحث أو نية المستخدم هي أحد المصطلحات الدارجة والمعروفة في مجال السيو، وهي مصطلح يصف النية والهدف وراء قيام المستخدم بالبحث عن موضوع معين في محرك البحث، بشكل أبسط هي الإجابة على سؤال لماذا قام المستخدم بعملية البحث هذه، وما كان يتطلع إلى تحقيقه او الوصول الية ببحثه هذا، وذلك لأنه من البديهي أن أي شخص يقوم بعملية بحث عن شئ ما يكون له سبب أو هدف وجيه لذلك، ورضاهم عن نتائج البحث يعتمد على مدى فهم جوجل لنية ذلك الاستعلام.
في تحسين محركات البحث (SEO)، يتم تقسيم نية البحث عادة إلى أربعة أنواع:
- نية معلوماتية – Informational
واحدة من أكثر نوايا البحث شيوعًا، وإذا كانت نية البحث معلوماتية فهذا يعني أن المستخدم يبحث عن معلومات أو إجابة لسؤال محدد، فقد يكون هدفه تعلم شيء جديد، أو معرفة طريقة حل مشكلة معينة.
- نية تنقلية – Navigational
تعني أن المستخدم يرغب في زيارة موقع إلكتروني معين، لكنه لا يعرف الرابط أو يجد من الأسهل البحث عنه في جوجل للوصول إليه.
- نية تحقيق تجاري – Commercial
هنا يكون المستخدم لديه بالفعل نية اتخاذ قرار الشراء، ولكنه لم يقرر بعد، حيث يبحث عن معلومات إضافية مثل مقارنة المنتجات أو قراءة آراء المستخدمين قبل اتخاذ قراره النهائي.
- نية معاملاتية – Transactional
هناك فرق بين المعلوماتية والمعاملاتية، فالأولى يكون الهدف بحثي عن معلومة أو إجابة محددة أما الثاينة معناها أن المستخدم مستعد لإجراء خطوة أو اتخاذ قرار معين، غالبًا ما تكون شراء منتج أو الاشتراك في خدمة.
أهمية نية البحث
إذا كنت تسعى لرفع ترتيب صفحات موقعك في محركات البحث (SERPs)، فينبغي أن تعرف أن اختيار الكلمات الرئيسية فقط لم يعد كافياً، فجوجل تطور نفسها وخوارزمياتها باستمرار لعرض المحتوى الأكثر صلة بالمستخدم، بحيث يحصل على ما يبحث عنه بالضبط.
مع وجود حوالي 8.5 مليار عملية بحث يومياً على جوجل، وبمتوسط 3 كلمات لكل عملية بحث، يعمل محرك البحث على فهم نية المستخدم خلف كل كلمة أو جملة مكتوبة، ومن ثم يعرض النتائج التي تتناسب مع هذه النية بشكل دقيق.
فإذا كنت تعتمد فقط على الكلمات المفتاحية، فيجب أن تعرف أن الصفحات التي تتصدر الترتيب، ليست التي تحتوي على كلمات مفتاحية مطابقة للكلمة التي بحث بها المستخدم، بل التي يستخدمها المستخدم وفي نفس الوقت تلبي غرض الباحث من استعلامه.
ببساطة، تلبية نية البحث هي واحدة من أهم أهداف جوجل، وذلك لأن جوجل يعمل باستمرار على تطوير وتحسين خوارزميات البحث لفهم الغرض أو النية وراء كل عملية بحث يقوم بها المستخدم، وبناءً على هذا الفهم، تعرض جوجل النتائج التي تناسب طلب البحث بشكل أفضل، حتى أن هناك قسمًا خاصًا في إرشادات جوجل يركز على “فهم نية المستخدم“.
ولكن هذا لا يعني أن العوامل الأخرى التي تؤثر على ترتيب المواقع غير مهمة؛ بل هي ضرورية، ولكن إذا لم يتمكن محتوى صفحتك من تلبية نية المستخدم، فلن تحقق نتائج جيدة في محركات البحث، لذلك، مطابقة محتوى صفحتك مع ما يبحث عنه المستخدم هو جزء أساسي من نجاح أي استراتيجية لتحسين محركات البحث (SEO).
كلما فهمت نية البحث بشكل أوضح، أصبح من الأسهل تحقيق الأهداف التالية:
- اختيار كلمات مفتاحية مناسبة ومؤثرة وتلبي لاحتياجات جمهورك المستهدف.
- إنشاء محتوى قيم ومفيد يناسب زوار الموقع ويسهل على محركات البحث فهرسته.
- توسيع نطاق وصولك عبر الإنترنت والتواصل مع المستخدمين في مراحل مختلفة من عملية الشراء.
- تحسين ترتيب موقعك في نتائج محركات البحث من خلال تقديم محتوى تراه جوجل ذا قيمة وموثوقية ومرتبطًا بمصالح المستخدمين.
كيف تحدد وتفهم نية الباحث؟
نية البحث غالبًا ما تكون واضحة من الكلمات التي يستخدمها الأشخاص في استعلاماتهم، فعلى سبيل المثال، الطريقة التي تبحث بها عندما تريد شراء شيء تختلف تمامًا عن الطريقة التي تستخدمها عندما تبحث عن معلومات.
مثال
إذا كنت تبحث باستخدام كلمة مثل “شراء حذاء رياضي أبيض”، فهذه نية شرائية (تُعرف بالنية المعاملاتية)، أما إذا كتبت “كيفية تنظيف حذاء رياضي أبيض”، فهذه نية معلوماتية.
بإمكان أدوات مثل “Keywords Explorer” المتوفرة على Ahrefs او keyword magic tool من Semrush مساعدتك في العثور على كلمات مفتاحية تتناسب مع نوايا بحث محددة، كما يمكنك إضافة كلمات معدِّلة (مثل “شراء” أو “كيفية”) لتوضيح النية بشكل أفضل.
على الرغم من أن نية البحث غالبًا ما تكون واضحة، إلا أنه لا يزال من الجيد التحقق من نتائج محركات البحث (SERPs) والنظر إلى الصفحات التي تحتل مرتبة عالية لتلك الكلمة المفتاحية، لأن هذه الصفحات قد اختارها الباحث، واجتازت “اختبار نية البحث” الخاص بالخوارزمية.
عند الحديث عن نتائج البحث، من المهم الانتباه إلى ميزات صفحة نتائج محركات البحث (SERP)، فإذا كان هدف البحث معلوماتياً (مثل البحث عن إجابة لسؤال أو معلومات عن موضوع)، فمن المرجح أن تظهر مقتطفات مميزة تحتوي على إجابة مختصرة أعلى النتائج.
أما إذا كان البحث تجارياً (مثل البحث عن منتج للشراء)، فستظهر غالباً نتائج تسوق تحتوي على صور وأسعار المنتجات، بهذه الطريقة، يمكنك تحسين استراتيجيتك لتقديم محتوى يلبي احتياجات جمهورك ويحقق لك أفضل النتائج.
كيفية تحسين محتوى موقعك بشكل يتناسب مع نوايا البحث
1. راقب تغييرات صفحات نتائج البحث (SERP)
عند الاعتماد على الصفحات الأعلى تصنيفًا لتحديد نية البحث، تذكر أن التصنيفات يمكن أن تتغير مع الوقت، فإذا لاحظت تغييرات كثيرة في ترتيب الصفحات الأعلى خلال فترة ستة أشهر، فهذا قد يعني:
إما أن جوجل غير متأكدة من النية الحقيقية وراء استعلام البحث، أو أن نية المستخدمين تتغير باستمرار، وفي كلتا الحالتين، هذه الصفحات قد لا تمثل نية البحث بشكل دقيق، فلا يجب الاعتماد الكلي عليها.
2. تحليل المنافسة
قبل أن تنشئ محتوى جديد لموقعك أو تحدّث صفحاتك، من المهم أن تراجع ما يفعله منافسوك، فالمنافسون الذين يحتلون مراتب متقدمة يقومون بشيء صحيح في تحسين محركات البحث (SEO). لذلك:
- انظر إلى شكل الصفحات التي ينشرونها.
- لاحظ النقاط التي يغطونها في المحتوى.
- راقب نبرة الكتابة والأسلوب المستخدم.
- الأهم: ابحث عن المعلومات أو الأجزاء التي لم يغطيها منافسوك، فهي فرصتك للتفوق عليهم في الترتيب.
3. تطبيق “3 C’s لنوايا البحث”
ال 3Cs هي اختصار لـ Content type – Content Format – content Angle
هناك ثلاثة عناصر مهمة لفهم نوايا البحث وتحسين المحتوى بناءً عليها:
- نوع المحتوى: هل المحتوى السائد في نتائج البحث عبارة عن مدونات، صفحات منتجات، أم صفحات معلومات؟
- تنسيق المحتوى: هل المحتوى في الصفحات المتقدمة عبارة عن مقارنات، مراجعات، قوائم، أم دروس تعليمية؟
- طريقة تناول أو كتابة المحتوى: ما هي الفكرة أو القيمة الفريدة التي تقدمها الصفحات المتقدمة؟ هذا يخبرك بما يفضله المستخدمون عند كتابة هذا الاستعلام.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك تحسين محتواك ليعكس النية الحقيقية للمستخدمين ويزيد من فرصك في الظهور بمراتب متقدمة في نتائج البحث.